1、家用中央空调的特点
家用中央空调与传统的家用空调器相比，室内空气分布较为合理，温度均匀，房间内温度波动小;利用室内吊顶装演可使室内机、送风管道、制冷剂管道或水管方便地安置在天花板内，并融人整个装演效果中;家用中央空调一般每户采用一台主机，避免了因采用多台分体式空调器所造成室外机过多而影响整栋建筑外观及造成的不安全隐患(安装在建筑物外面室外机有可能因安装架长期的风吹雨淋而坠落)，美化了小区的环境;大大改善了传统的家用空调器室内机连接管道暴露并悬挂在室内半空中的不雅问题。

2、家用中央空调安装过程中存在的问题及解决的措施
由于家用中央空调的特殊性，其使用效果与安装设计和安装质量存在很大的关系，不是一般的安装公司就可以安装的，而应该由专业的家用中央空调安装公司承担。安装前，安装人员要认真检查家用中央空调安装详图，要和装演设计协调统一进行。但目前的家用中央空调安装市场比较混乱，在设计和安装过程中，安装人员不提供安装详图，不计算和考虑空调的实际能效问题;安装人员技术素质差，有的施工队伍中经常找不到有专业安装上岗证书的技术人员，安装质量问题严重;安装过程中没有给用户提供可供选择的方案，不能根据品牌机的性能进行合理安装，对空调机在使用过程中发生的问题不能完全承担责任;合同中不公示安装所需要的材料清单，不公示材料的费用明细，在施工过程中以次充好，欺骗用户。